Caso de éxito Pulsar con ERHSIP

ERSHIP, es una solida empresa del sector de transporte marítimo constituida en 1989 y presente en los principales puertos de España. Con una trayectoria reconocida como armadores de buques a los que dota de un alto grado de automatización y continua innovación.

ERSHIP eligío VIGIA como herramienta de monitorización en abril de 2010, así que esta positiva valoración de su jefe IT, es recibida en Pulsar después de 2 años de funcionamiento, con una experiencia comprobada y un amplio tiempo de valoración.
Plaza Mayor de Castellón de la Plana

" La herramienta Vigia de Pulsar nos ha aportado un sistema de monitorización capaz de detectar en todo momento aquellos servicios que consideramos críticos en la empresa, esta herramienta la utilizamos mayormente para monitorizar tanto servidores como líneas de comunicación y algunos servicios en servidores. Se trata de una herramienta robusta, eficaz y una administración asequible con una mínima formación. El soporte técnico en todo momento es eficaz y rápido. En todo momento Pulsar se preocupa por mejorar y se realizan actualizaciones de la solución. Por otro lado, el proceso de implantación fue rápido y nada intrusivo para nuestra infraestructura."

Manuel Oteros Ortega · Director Dpto IT Ership, S.A

Caso de éxito Ayuntamiento de Castellón de la Plana

En el castigado sector público son pocas las administraciones que destacan por el impulso y gestión que han sabido dar a su apartado tecnológico, en el área de informática sobre la cuál recaen todas las demandas actuales: de soporte, atención interna, mejora de servicios externos, gestión documental, almacenamiento de la información, comunicaciones, VoIP, y un largo etcetera que los jefes IT de la mayor parte de administraciones locales y provinciales identifican al primer momento.

Entre las necesidades secundarías pero críticas para que todo aquello que esta detras de web's y equipos personales funcione correctamente se encuentra la monitorización, necesidad para la que hay ofertas de todo tipo y status: software libre, no tan libre y completamente cerrado a precios astrónomicos.

Para el ayuntamiento de Castellón que ha venido gestionando de forma ordenada su crecimiento tecnológico, respondiendo a la Ley de Administración Electrónica e innovado el equipamiento tecnológico de forma progresiva, la monitorización llego a ser una necesidad crítica, necesidad cubierta con la solución de software libre NAGIOS, la más extendida y desarrollada a nivel mundial.

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Caso de éxito Pulsar con Caja Rural

Cliente

Más de 200 equipos monitorizados y gestionados.
Entregas de consumibles en los dos primeros meses: 145.


Tipo de cliente

Entidad bancaria de ámbito regional con pequeñas oficinas remotas a nivel nacional.

Entorno / situación de partida

Compras descentralizadas y desconocimiento exacto del coste del mantenimiento de impresoras y de sus tiempos de respuesta (por acuerdo de mantenimiento conjunto de la microinformática sin discriminación por tipo de producto).

Objetivos del proyecto

  • Centralización compras.
  • Homogenización niveles de servicio.
  • Simplificación de logística de suministro de consumibles y piezas.

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Fomento Cualifica, caso de éxito Pay Per Print.

En días pasados recibimos el feedback de uno de nuestros clientes en el apartado de impresión, servicio de Pay Per Print. Este cliente es Fomento Cualifica, una PYME dedicada a labores de formación subvencionada para empresas y trabajadores.

Para Miguel Expósito, Dtor. General, la impresión es una herramienta diaria imprescindible para obtener los formularios que diligencian los solicitantes de formación, descargar el material propio y manuales necesarios a cada alumno, ya para la propia impresión de concursos y condiciones para la subvención de las actividades formativas.

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Caso de éxito Pulsar con MAN, multinacional alemana del sector de la automoción

Cliente
Multinacional alemana del sector de la automoción.
Cerca de 100 equipos gestionados.
Más de 1000 alertas de suministro de tóner e incidencias técnicas gestionadas durante el contrato aún vigente.

Tipo de cliente
Multinacional europea de la industria de automoción.

Entorno / situación de partida
Base instalada de 2 fabricantes, sin experiencia en modelo de "pago x uso", responsabilidades de compra descentralizada.

Objetivo del proyecto
Implantación de SAP a nivel europeo con revisión de procesos varios vinculados, entre ellos, el de la gestión del parque de impresión.

Aspectos clave para contratación del proyecto a Pulsar
Facilidad en el arranque del proyecto, subcontratación total de la post-venta de impresión. Elección de fabricante, modelos y compra por parte del cliente.

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