Conociendo MPS

Todo lo que siempre quisimos saber sobre la Gestión de Servicios de Impresión y nadie nos explicó.

La Gestión de Servicios de Impresión (del inglés, Managed Print Services – MPS), es un modelo de negocio que permite a las compañías controlar su infraestructura de impresión, racionalizar el hardware que utilizan y sacar partido a un nivel de servicio continuo con un partner estratégico.

Antes de conocer los beneficios que MPS aporta a las empresas, tratemos de ver cómo hemos llegado a este punto. Lejanos (si a 10 años se le puede llamar eso) que dan aquellos días en que los fabricantes de hardware lanzaron al mercado sus primeros equipos multifuncionales (MFP), que integraban en un solo dispositivos las funciones de impresión, copia y escaneo. Previamente a ello, ya las impresoras (monofuncionales, solo servían para imprimir) incorporaban tarjeta de Red Local para que la misma fuera compartida por varios usuarios conectados a la misma, en vez de que cada uno tuviéramos una en nuestro puesto de trabajo. Con estos dos hechos ya pensábamos que teníamos el paradigma de la estructura de impresión de nuestras empresas, aunque lo que lo "único" (nada menos y nada menos) de lo que disponíamos era de una plataforma física potente y coherente que había que domar, y para ello dotar a la infraestructura hardware de Tecnología de la Información de la empresa de elementos de gestión que pusieran paz a tanto potencial.

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La optimización del cociente coste/valor de la impresión

La gestión de los servicios de impresión no se ha de limitar sólo a reducir costes, también debe optimizar su negocio y aumentar la productividad.

El sistema "Pay per Print" de PULSAR Technologies es mucho más que un modelo en el que las empresas pagan por las páginas que imprimen. Como una respuesta profesional a las necesidades de impresión corporativa, los servicios de PULSAR Technologies crean valor y van mucho más allá del simple ahorro de costes.

Todas las organizaciones buscan asesoramiento en una serie de aspectos claves relacionados con su negocio específico, desde la tecnología a la forma en que son percibidos por sus clientes, pasando por procesos de negocio, proyectos medioambientales y recursos humanos. La estrategia de gestión de la impresión es una parte vital de toda empresa, fundamental para la gestión de la información.

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"Gracias a Vigía hemos sido capaces de detectar el fallo en nuestras comunicaciones"

En el sector de la construcción
"Gracias a VIGIA hemos sido capaces de detectar el fallo en nuestras comunicaciones".

VIGIA ha sido una de las grandes apuestas de Pulsar Technologies. Esta plataforma, que permite conocer en tiempo real el estado de los servicios y equipos que componen la red, está dando sus primeros resultados.

En esta oportunidad, queremos resaltar la experiencia de una empresa del sector de la construcción, compuesta por 5 delegaciones, ubicadas en diversos puntos de la geografía y conectadas entre ellas, a través de una red virtual. Esta VPN se utiliza como medio de comunicación para acceder a las aplicaciones de gestión de la compañía, así como a los servidores de ficheros y de correo electrónico.

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El Ayuntamiento de Moralzarzal despliega una amplia red de comunicaciones entre las distintas sedes municipales, eligiendo VIGIA, como herramienta de monitorización.

Durante el año 2008, como parte de su proyecto de Ciudad Digital de la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Moralzarzal despliega una amplia red de comunicaciones entre las distintas sedes municipales, eligiendo VIGIA, como la herramienta de monitorización del funcionamiento de dicha red y los servicios que en ella se desplegaban.

Los servicios que se desarrollan a través de dicha red son diversos, algunos de los cuales orientados hacia la gestión interna municipal y otros al vecino, como por ejemplo la red WiFi Moralzarzal Digital, primera en España en proporcionar cobertura de forma libre y gratuita a todo el territorio municipal.

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La gestión automatizada del programa Pay Per Print en Freshfields Bruckhaus Deringer

cliente, se ha ampliado el parque de impresoras de gran capacidad bajo contrato de una a cuatro, distribuidas por sus diferentes departamentos.

Este es un parque de impresoras homogéneo ya que emplean el mismo tipo de consumibles, facilitando de este modo las pocas tareas que aún recaen en las manos del usuario. El programa gestiona, mediante la monitorización remota que posibilita el DACER (Pulsar Data Metering) allí instalado, la detección y envío automáticos de todos los consumibles necesarios. El servicio es además una herramienta de apoyo en la detección de averías o incidencias técnicas, consiguiendo Freshfields Bruckhaus Deringer reducir los tiempos de respuesta y de resolución.

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