Caso de éxito Pulsar con Caja Rural

Aspectos clave para contratación del proyecto a Pulsar

• Capacidad de Pulsar suministrar pago por impresión con marca homologada por el cliente sin solución propia de pago por uso adecuada para este segmento.
• Garantizar una visibilidad precisa y actualizada sobre todos los niveles de coste, ofreciendo al cliente la herramienta necesaria para establecer las áreas de mejora del sistema, y específicamente de costes.
• Inicialmente, y ante las dudas internas sobre su correcta adaptación al proyecto de externalización, se decidió que el envío de todos los consumibles se realizase a un almacén central del cliente, para su envío a las oficinas por valija interna. Una vez contrastaron la consistencia del servicio de Pulsar traspasaron también esta responsabilidad de forma que a día de hoy, los envíos a cualquier oficina son responsabilidad de Pulsar.

Ámbito del proyecto:

Nacional, contrato "todo incluido" (equipos, instalación, mantenimiento, consumibles y financiación).

Aspectos clave para el buen desarrollo del proyecto

Seguimiento exhaustivo de coberturas tal y como exigía del modelo de regularización de precios anual preferido por el cliente.

Resultados

Descarga de unas tareas pesadas e ineficientes (retrasos, extravíos, …) en la cuenta.